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Schöne neue Arbeitswelt

von Britta Hübener vom 12.03.2004
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»Dumme Kuh!« - Ich bin baff. Was habe ich getan? Oder besser: Was habe ich unterlassen? Nun, ich habe kein Los gekauft. Die junge Frau, die mich derart beschimpft, ruft aus einem Callcenter an, um mir im Auftrag einer Lotteriegesellschaft ein s-a-g-e-nhaft günstiges Vorzugsangebot für ein Dauerlos zu unterbreiten: Verlieren ausgeschlossen, sozusagen. Nachdem sie sich zwei, drei Minuten lang im Gestrüpp der Gewinnquoten immer mehr verheddert hat, sage ich ihr, dass ich nicht interessiert bin. Dem Absturz aus der Welt der Zahlen ins Tierreich folgt der überstürzte Abbruch der Verbindung. - Der Dame von der Lotteriegesellschaft, bei der ich nachhake, ist das Ganze peinlich. »Man kann sich das leider nicht immer aussuchen, mit wem man zusammenarbeitet in diesen Callcentern, Sie verstehen ...?!« Verstehe ich das? Wieso soll ich mich von ein

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