Digitalisierung
»Wer digital nicht fit ist, muss sich nicht schämen«
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Publik-Forum: Den Arzttermin soll ich übers Internet vereinbaren, das Rezept per E-Mail bestellen und die Steuererklärung online erledigen: Immer mehr Dienstleistungen gibt es nur noch digital. Allerdings sind mehr als drei Millionen Deutsche nicht im Internet, und fast 40 Prozent der über 65-Jährigen nutzen kein Smartphone. Frau Hirche, wird ein großer Teil der Menschen von gesellschaftlicher Teilhabe ausgeschlossen?
Dagmar Hirche: Ja, je älter die Menschen, desto mehr von ihnen sind bei der digitalen Teilhabe abgehängt. Ab Mitte 70 gibt es einen richtigen Knick. Aber wir sollten nicht nur übers Alter reden. Es gibt auch viele andere Menschen, die durchs Raster fallen. Beispielsweise die, die sich Computer, Smartphone oder WLAN gar nicht leisten kö